신용카드 캐시백 이벤트 내용을 확인하다보면 “결제 이력이 없는 회원”이라는 문구를 확인하게 된다. 친절하게 설명해주지 않아서 2가지 방향으로 오해를 사는 경우가 있다. 그래서 이벤트 응모 버튼을 눌러도 막히는 상황이 발생해서 혜택을 못받기도 한다. 이 문제를 깔끔하게 해결해보자.
해석
2가지로 해석할 수 있다. 하나는 결제 이력이 없다는 말은 카드는 가지고 있지만 무실적인 경우, 다른 하나는 카드를 아예 발급받은 이력이 없는 경우를 얘기한다. 2가지 모두 조건에 충족되기 때문에 오해할 필요가 없다.
과거에 응모 이력이 있는 경우
예전에 이벤트 응모를 통해서 카드를 발급받았지만 실적을 채우지 않아서 혜택을 받지 않는 경우가 있다. 이런 경우에도 ‘신용카드 결제 이력이 없는 회원’ 조건에 충족하기 때문에 카드 캐시백 이벤트에 참여할 수 있다.
대신에 온라인으로 응모 버튼을 누르면 ‘이미 응모된 회원’이라고 하면서 응모가 안되는 경우가 있는데, 이럴 때는 담당부서에 이메일을 보내든 챗봇으로 상담원한테 문의해서 해결하면 된다.
캐시백 이벤트 제외 대상
- 직전 12개월 내 롯데카드 이용 이벤트 혜택을 받은 회원
- 행사 시작일 직전 6개월 동안 롯데 개인 신용카드 결제이력(가족카드 결제건, 후불교통카드, 보험료, 아파트관리비, 체크플러스 카드의 신용승인 등)이 있는 회원
- 가족 회원
결론
신용카드 소유 상관없이 직전 6개월동안 실적이 없으면 무조건 이벤트에 참여할 수 있으니까 걱정하지 말자.
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